Tham khảo

Quy định và điều khoản tại sooso66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sooso66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
sooso66 Quy định và điều khoản tại sooso66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà sooso66 thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất xác thực trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch; không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của sooso66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật và đặt câu hỏi trực tiếp với đội ngũ.

Hỏi đáp về điều khoản sooso66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sooso66, tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư bên trong.

Lệnh rút chỉ được xử lý về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải và chúng tôi gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký với tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định bảo mật dữ liệu.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.